Política de Privacidade

Última atualização: 03 de junho de 2026

A ONG Tudo por Amor, inscrita no CNPJ sob nº 44.707.051/0001-23, com atuação em São Benedito-CE, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política explica quais dados podemos coletar, por que os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo são mantidos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o controlador dos dados

Para os dados tratados neste site, a controladora é a ONG Tudo por Amor.

Canal de privacidade e atendimento ao titular:

• E-mail: tudoporamor.ongsb@gmail.com

• Assunto sugerido: "Pedido LGPD - Dados pessoais"

Esse canal pode ser usado para solicitar informações, correção, exclusão, revogação de consentimento ou outras providências relacionadas aos seus dados pessoais.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Podemos coletar dados informados diretamente por você, como:

• nome completo;

• CPF, quando necessário para doação recorrente, emissão de cobrança, identificação ou registro administrativo;

• e-mail;

• telefone ou WhatsApp;

• valor e periodicidade da doação;

• mensagens enviadas em formulários ou canais de contato;

• informações relacionadas a interesse em adoção, voluntariado, parceria ou doação;

• comprovantes ou informações de pagamento enviados voluntariamente por canais externos, como e-mail, WhatsApp ou Instagram.

Também podemos coletar dados técnicos relacionados ao uso do site, como:

• endereço IP;

• data e hora de acesso ou envio de formulário;

• navegador, dispositivo e sistema operacional;

• página de origem e páginas acessadas;

• identificadores técnicos de sessão ou métricas de desempenho;

• registro técnico do aceite de termos, quando aplicável.

O site também pode armazenar no seu navegador uma preferência local sobre aceite ou recusa de métricas. Essa preferência é usada apenas para lembrar a sua escolha.

3. Para quais finalidades usamos os dados

Usamos dados pessoais para:

• responder contatos e mensagens;

• administrar pedidos de adoção, voluntariado, parceria ou apoio;

• registrar, confirmar e acompanhar doações;

• emitir, administrar ou cancelar cobranças recorrentes autorizadas pela pessoa doadora;

• enviar confirmação de solicitação, comprovantes, orientações ou respostas relacionadas à doação;

• manter registros administrativos, contábeis, de segurança e de consentimento;

• proteger o site contra abuso, fraude, spam, acessos indevidos ou incidentes de segurança;

• gerar estatísticas de acesso e desempenho, quando você permitir o uso de métricas;

• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contábeis;

• defender direitos da ONG, dos titulares de dados ou de terceiros, quando necessário.

4. Bases legais utilizadas

Dependendo da situação, o tratamento dos dados poderá ocorrer com base em:

• consentimento, especialmente para aceite de doação recorrente, registro de consentimento e métricas opcionais;

• execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando você solicita uma doação recorrente, adoção, parceria ou outro atendimento;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando houver necessidade de manter registros fiscais, contábeis ou administrativos;

• legítimo interesse, para segurança do site, prevenção a fraudes, organização interna e resposta a contatos, sempre observados os direitos e expectativas dos titulares;

• exercício regular de direitos, em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, se necessário.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo pelo canal de privacidade informado nesta Política, sem prejuízo da validade dos tratamentos realizados antes da revogação.

5. Doação recorrente e registro de consentimento

Ao solicitar uma doação recorrente pelo site, você informa dados necessários para que a ONG possa analisar e administrar a solicitação, como nome, CPF, e-mail, telefone, valor mensal e mensagem opcional.

Para comprovar o aceite e proteger a pessoa doadora e a ONG, o sistema também pode registrar data, hora, origem da solicitação, endereço IP, navegador e declaração de consentimento aceita no momento do envio.

Esses dados são usados exclusivamente para processar, confirmar, administrar, comprovar ou cancelar a doação recorrente, além de cumprir obrigações legais e proteger direitos.

6. Cookies, armazenamento local e métricas

O site utiliza recursos técnicos necessários para funcionamento, segurança, navegação, instalação como aplicativo e lembrança de preferências.

Métricas de acesso e desempenho, como Google Analytics, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights, somente devem ser ativadas após a sua permissão no aviso de privacidade do site. Essas ferramentas ajudam a entender, de forma estatística, como o site é usado e como melhorar velocidade, estabilidade e conteúdo.

Você pode alterar sua preferência pelo botão "Privacidade" disponível no site. Também é possível apagar dados locais diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, com:

• pessoas autorizadas da equipe da ONG;

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site, como Vercel;

• plataforma de gerenciamento de conteúdo, como Sanity;

• provedores de e-mail ou SMTP usados para envio e recebimento de mensagens;

• ferramentas de métricas e desempenho, como Google Analytics, Vercel Analytics e Vercel Speed Insights, quando autorizadas;

• plataformas externas acessadas por você, como WhatsApp, Instagram ou outros serviços da Meta;

• instituição financeira, banco, plataforma de pagamento ou cobrança responsável por processar doações, PIX, boletos ou recorrências, quando aplicável;

• assessores contábeis, jurídicos ou administrativos, quando necessário;

• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos.

Alguns fornecedores podem tratar dados em outros países ou usar infraestrutura internacional. Nesses casos, a ONG buscará utilizar fornecedores reconhecidos e medidas compatíveis com a LGPD.

8. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política.

Em geral:

• contatos simples podem ser mantidos enquanto houver necessidade de resposta ou histórico razoável de atendimento;

• registros de doação, consentimento, cancelamento, comprovantes e comunicações relacionadas podem ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis e defesa de direitos;

• dados técnicos de segurança e logs podem ser mantidos por período limitado, conforme necessidade operacional e prevenção a incidentes;

• dados tratados com base em consentimento poderão ser eliminados ou anonimizados após revogação, salvo quando houver obrigação legal ou outra base legítima para retenção.

Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos, anonimizados ou mantidos apenas de forma agregada, sempre que tecnicamente possível.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Essas medidas incluem restrição de acesso, uso de provedores com mecanismos de segurança, transmissão por conexão segura quando disponível, validações no formulário e registro de eventos relevantes para segurança e comprovação.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a ONG adotará as providências cabíveis conforme a LGPD.

10. Direitos dos titulares

Você pode solicitar, a qualquer momento e de forma gratuita, nos termos da LGPD:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• acesso aos dados pessoais tratados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;

• informação sobre compartilhamento de dados;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogação do consentimento;

• eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;

• revisão de decisões automatizadas, caso venham a existir.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para tudoporamor.ongsb@gmail.com com o assunto "Pedido LGPD - Dados pessoais". Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

11. Crianças e adolescentes

O site é voltado ao público em geral e não tem como objetivo coletar dados de crianças ou adolescentes sem a participação de responsáveis legais.

Caso um responsável identifique envio indevido de dados por criança ou adolescente, poderá entrar em contato pelo canal de privacidade para análise e providências.

12. Links para terceiros

O site pode conter links para Instagram, WhatsApp, Google, parceiros, plataformas de pagamento ou outros ambientes externos. Ao acessar esses serviços, você estará sujeito também às políticas de privacidade e termos dessas plataformas.

Recomendamos que você leia as políticas dos terceiros antes de enviar informações pessoais nesses ambientes.

13. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

Quando houver alteração relevante, a data de atualização será modificada e, quando necessário, poderemos adotar medidas adicionais de comunicação.